첫 상담 준비하기: 무엇을 하고 무엇을 말하면 좋을까

예약 전에 문의해 볼 것

전화나 문의 창구에서 아래를 확인하면 첫 방문이 한결 편해집니다.

• 첫 회 상담의 진행 방식과 소요 시간
• 비용과 결제 방법, 취소·변경 규정
• 상담 내용의 비밀보장 범위
• 준비해 가야 하는 서류나 자료가 있는지

이야기를 미리 정리해 보기

말을 잘 정리하지 못해도 괜찮습니다. 다만 메모해 가면 긴장해서 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.

• 요즘 가장 힘든 점 한두 가지
• 언제부터, 어떤 상황에서 더 힘든지
• 잠, 식사, 일, 관계에서 달라진 점
• 상담에서 기대하는 것 혹은 바라지 않는 것

자가점검 결과를 가져가도 될까요

자가점검 결과는 참고 자료입니다. 가져가서 보여 줄 수 있지만 필수는 아닙니다. 이 서비스는 결과를 저장하지 않으므로 필요하면 직접 적어 두세요.

첫 상담에서 일어나는 일

보통 지금 어떤 어려움이 있는지 듣고, 상담 진행 방식과 목표를 함께 이야기합니다. 첫 만남에서 모든 이야기를 해야 하는 것은 아닙니다. 말하기 어려운 부분은 건너뛰어도 됩니다.

마음에 걸리는 점은 편하게 물어보세요

상담자의 방식이 나와 맞는지 느끼는 것도 상담의 일부입니다. 불편하거나 궁금한 점은 질문해도 되고, 맞지 않으면 다른 곳을 알아볼 수 있습니다.

상담을 기다리는 동안 힘들다면

예약까지 시간이 걸리는 동안 상태가 많이 힘들어지거나 안전이 걱정된다면 기다리지 말고 도움을 요청하세요.

• 자살예방상담전화 109 (24시간)
• 정신건강위기상담전화 1577-0199
• 즉각적인 위험이 있을 때 112 또는 119

자주 묻는 질문

무슨 말을 해야 할지 모르겠어요. 그래도 괜찮나요?

괜찮습니다. 요즘 가장 힘든 점 하나만 이야기해도 시작할 수 있습니다.

상담 내용은 비밀이 보장되나요?

일반적으로 비밀보장이 원칙이지만 예외 범위는 기관마다 다를 수 있습니다. 첫 상담 때 직접 확인해 보세요.

한 번 가 보고 그만둘 수 있나요?

네. 맞지 않는다고 느끼면 중단하거나 다른 곳을 알아볼 수 있습니다.